Polyvalent, autonome, organisé et discret je sais travailler seul ou en équipe en m’adaptant à tout environnent
Création de compte VIP, déploiement de matériel masterisés et enrôler : PV, IPhone. Gestion des demandes et incident via Service Now. Dépannage et mise en à disposition des salles de réunion équipées de système Cisco Vison et VIA
Configuration, Test et Validation des Équipements MAV Embarqués sur les trains, Bus et Metro. Test, Réparation, Installation, Configuration, Mise En Service et MCO des équipements Vidéo. Installation configuration, paramétrage et gestion des serveurs (Windows 2008 à 2019). Gestion des incidents après déploiement, Support Utilisateurs et rédaction des procédures d’installation
Déploiement de poste de travail Clients légers en remplacement de PC lourds dans un parc hétérogènes. Migration de Windows XP vers des Machines Virtuelles VDI sous Windows 8 avec récupération des données. Gestion des incidents poste de travail après la migration et Support Utilisateurs à la demande. Déploiement d’imprimantes réseaux avec rédaction de PV de recette et formation aux utilisateurs
Accompagnement des chefs de projets dans leurs actions en force de proposition. Réorganisation de l’Active Directory et gestion des Utilisateurs et Groupes via AD, DNS et GPO. Administration et déploiement de messagerie Exchange. Gestion des incidents et Support Utilisateurs à la demande
Gestion des Utilisateurs et Groupes via Active Directory avec des GPO. Installation et gestion des serveurs affectés aux sites appropriés. Migration des profils, comptes messagerie et reconduction des de données utilisateurs. Support aux techniciens de migration sur les sites distants. Télédistribution de packages (OS et applications) via SCCM
Prise de rendez-vous direct avec les utilisateurs qui sont difficiles à joindre à cause de leur mobilité dans les services, Création des BAL dans la console d’administration Exchange. Migration en PMAD ou Intervention de proximité sur les postes utilisateurs Windows XP avec Outlook Express, application de messagerie hébergée sur des clients légers sous Citrix. Mise à jour de Outlook Express vers Outlook 2003, migration des BAL utilisateurs vers OWA avec récupération des pst, Nk2, les signatures et les archives Gmail via Backup Gmail. Résolution d’incidents post migration et rédaction des PV de recettes
Audit du système et inventaire des applications sur les PC. Test de compatibilité de ces applications métier du site avec Windows 7. Choix de la stratégie de déploiement des postes puis migration avec transfert total ou partiel des données. Gestion et résolution des incidents après migration suite aux remontées via des mails ou appels téléphoniques. Installation de nouvelle Agence avec Création de comptes utilisateurs et machines puis déploiement. Brassage de câbles réseaux et mise à jour des serveurs et télédistribution via Ghost des OS sur les PC. Intervention sur sites et résolution d’incidents N1, N2 avec rédaction des PV de recette
Achat et vente de matériels informatiques assemblés, périphériques et consommables. Dépannage et réparation de PC et Mac, à domicile pour les particuliers. Installation de pack ADSL tout FAI à domicile et formation à l’initiation internet et outils bureautiques Vente de contrats de maintenance et de solutions réseaux et logiciels pour les entreprises et les particuliers
Prospection des entreprises et vente de contrats - Etablissement de devis matériel. Audit de Système d’information des entreprises et proposition de solution. Implémentation des solutions informatiques à la demande des PME et PMI. Déploiement, Installation de matériels et applications avec les outils MDT. Management d’une équipe de 5 techniciens micro réseaux
Assistance et Support aux utilisateurs VIP pour la gestion et résolution de leurs incidents. Intervention sur les postes de travail sur sites ou via Prise de main à distance pour résolution d’incidents. Brassage de câbles réseaux et mise à jour des serveurs et déploiement de poste de travail. Déploiement de poste de travail avec reprise des accès aux partages
Technicien en atelier de montage, assemblage et réparation de PC et Imprimantes. Rédaction des devis de réparation pour le matériel non garanti et rédaction des PV de réception et remise produit
