Master 2 en Management des Systèmes d’Information et de Connaissance, EM Sorbonne Université Paris 1 Panthéon - Paris 1. Expériences professionnelles en tant que Business Analyst chez SUEZ, Chef de projet SIRH chez CHANEL et Data Manager chez SAINT GOBAIN DISTRIBUTION.
Analyse des tickets entrants, test et mise en production des scripts correctifs, analyse des données des contrats d’eau et d’assainissement, résolution d’anomalies, mise en place de contournements fonctionnels et techniques, coordination des lancements des batchs techniques, analyse des reporting de facturation, test des flux de facturation, planification des flux à générer, résolution d’incidents fonctionnels.
Rédaction des spécifications fonctionnelles des interfaces SIRH, maintenance et suivi des traitements des interfaces quotidiennes/mensuelles des outils SIRH, suivi des demandes de support et des évolutions, suivi des anomalies, coordination des développements avec l’intégrateur des outils SIRH, rédaction des procédures d’exploitation, définition des scénarios de tests, conception et exécution des cas de tests, modélisation de processus de support et de la cartographie SIRH.
Recueil et formalisation des besoins des métiers sous format de spécifications fonctionnelles, classification des articles selon différentes arborescences dans l’ERP PIM, assistance à l'administration des catalogues des produits, enrichissement des données, homogénéisation des bases de données.
