Chef de projet AMOA et conduite du changement avec 9 ans d'expérience dans la gestion de projets SAP, le support utilisateur et la transformation digitale. Expert en méthodes AGILE, gestion d'incidents et formation utilisateurs. Motivé pour développer constamment ses compétences et évoluer professionnellement.
Projet SITCOM : Implémentation de SAP SD, support/conduite du changement. Référent front office sur autorisations et habilitations SAP. Gestion des incidents et évolutions (Incident et Release management). Gestion des projets 'Retour depuis l'IHM' et 'Reporting siège'. Conversion (LSMW) et déploiements sur 3 sites. Gestion des promotions.
Consultant SAP chez Thales (OCT 2018-SEPT 2019) : Traitement des incidents (SD/MM/PP), support niveau 2 et 3, formation utilisateurs 2 sites, gestion de la base documentaire, gestion du RUN avec équipe offshore (INDE). Incident manager chez Servier (JUIN 2017-SEPT 2018) : Gestion des incidents sur 15+ applications dont SAP, coordination d'équipe technique indienne, tenue des SLA, priorisation des résolutions. Consultant fonctionnel sur E-procurement DaCCoR2 (MAI 2016-JUIN 2017) : Tests d'intégration avec HP ALM, participation au Comité Projet, assistance aux tests d'intégration. Consultant SAP SD chez Areva (OCT 2016-MAI 2016) : Projet Convergence sur SAP SD, conduite du changement, formation utilisateurs, ateliers recueil du besoin, customizing SD, tâches de cutover.
Projets : Total (2016) : Développement des sharepoints SAP end users. Primagaz - NOVA (2015) : Déploiement SAP tous modules. UGAP - SAV Lot 2 (2015) : Tests et recette de non régression. Arkema - AMBITION (2014) : Déploiement SAP Europe sur ventes, logistique, qualité. Activités : AMOA, conduite du changement, formation key et end users sur SAP SD, mise à jour des bases documentaires, animation d'ateliers de conception, recueil des besoins, rédaction de spécifications, préparation de tests, tests d'intégration et de non régression.
