Chef de projet Delivery · Senior

Gestion de projet pour le groupe Les Mousquetaires dans le cadre du déploiement wifi. Missions : élaboration de solution technique, coordination des équipes projet et client, gestion des plannings, contrôle qualité, reporting, gestion des escalades, suivi des ressources, gestion des livraisons, intégration des processus clients, validation de rapports et devis, rédaction de documentation technique, études de rentabilité, tests techniques, stratégie d'industrialisation, gestion des prestataires externes, développement de procédures.

Gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes finance & services. Pilotage des phases de déploiement de solutions fixes Voix et Data (VoIP, convergence fixe/mobile, accès internet, MPLS VPN, CENTREX, 4G). Communication client, animation de comités de pilotage, établissement de plannings, coordination des intervenants techniques, production de livrables (estimation des coûts, reporting, documentation technique), interface avec les services internes, gestion des escalades, rédaction de processus, accompagnement des nouveaux arrivants. Gestion des comptes VEOLIA et AVIVA.

Support au déploiement des offres B2B Voix et Data sur xDSL, ATM EFM et fibre optique. Gestion du planning des interventions, coordination des sous-traitants, troubleshooting incidents IP, configuration des VLAN, recette des équipements, gestion des tickets incidents, pilotage de l'activité ROE, expertise technique sur systèmes télécoms, support technique pour équipes de supervision et maintenance.

Déploiement terrain des offres Voix et Data (xDSL, 4G, ATM-EFM, FTTx) pour SFR. Installation d'équipements CPE, connectiques réseau, expertise terrain avec tests de synchronisation, pilotage d'expertises contradictoires, injection de configurations routeur via FTP.