Chef de projet IT / Consultant technico-fonctionnel Supply chain avec 8 ans d'expérience, spécialisé dans la gestion de projets, le support applicatif et l'amélioration continue dans les domaines de la supply chain, WMS, TMS, SAP et Business Intelligence.
Garant du bon fonctionnement d'un portefeuille de 6 applications en Prod (WMS + 4 WCS), support niveau 2/3, déploiement de projets d'évolutions, suivi des KPIs via ServiceNow, gestion des incidents (P1, P2, P3), interaction avec équipes multi-pays et offshore.
Assistance et support niveau 2 et 3 aux utilisateurs, contribution à l'exploitation et maintenance évolutive des applications, pilotage de projets d'évolutions, élaboration de cahiers de charge et spécifications fonctionnelles, planification et estimation des charges.
Maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue des outils de gestion des dépenses/fournisseurs, conception et recette applicative de reportings Power BI, investigation dans SAP, administration fonctionnelle de TREND, support niveau 2 aux key users.
Lancement de campagnes marketing pour nouveaux modèles automobiles, suivi et amélioration des outils CRM/BI, administration fonctionnelle des outils CRM B2C et B2B (SAP et Power BI), conception de rapports Power BI, support local et formation utilisateurs.
Implémentation d'une solution de vente, encaissement et dépôt dans les magasins Conforama, analyse des spécifications fonctionnelles, élaboration et exécution de scénarios de tests, configuration d'outils de tests, création de jeux de données, suivi d'avancement.
Amélioration continue des processus en entrepôts via ajout de fonctionnalités au WMS interne, recueil et analyse de besoins, gestion d'incidents selon criticité, participation aux réunions de suivi, rédaction de documentation, réalisation de spécifications fonctionnelles et tests.
Amélioration des processus logistiques intra-groupe via évolution du système TMS, définition et analyse des besoins logistiques, préparation de tests et scénarios, accompagnement des équipes IS et développement, support utilisateurs.
Projet lean manufacturing pour optimisation de stock d'encours de production (réduction de 400 k€), phase d'étude (brainstorming, analyse AS-IS, étude d'opportunité), réalisation de simulations, management de projet, élaboration de KPI, formation d'équipe.
