Anis Chaabani est un expert en gestion de projet et de portefeuilles clients, fort d'une expérience significative dans le pilotage de projets complexes et l'optimisation des processus. Il combine des compétences analytiques et de communication pour diriger des projets avec rigueur, veillant à la qualité des résultats, au respect des coûts et des délais. Ayant travaillé sur des projets tels que la migration de systèmes vers le cloud et la gestion des opérations critiques pour d'importants clients, il excelle dans la coordination d'équipes multidisciplinaires et l'animation d'instances stratégiques.
Pilotage de la migration de la base BI 'KENOBI' vers GCP et accompagnement à la mise en place d’une nouvelle offre commerciale I+M. Coordination des Feature Team et parties prenantes, planification, chiffrage et suivi des risques, suivi des recettes & MEP, et optimisation des processus.
Pilotage de la MCO-RUN et des projets de transformation IT pour divers clients. Coordination des équipes IT et animation des instances de gouvernance. Suivi des SLA et optimisation continue des infrastructures.
Amélioration du support utilisateur, gestion du backlog, planification des interventions, et suivi des incidents critiques. Animation des COPIL/COPROJ/CAB et interlocuteur clé pour la DSI.
Responsable de la MCO et du suivi des incidents, demandes et problèmes. Optimisation de la base de connaissances et coordination des équipes support N1/N2. Participation aux COPIL/COPROJ et reporting avec le responsable de compte.