Spécialiste de la refonte des logiciels d’entreprise avec plus de 15 ans d’expérience en intégration CRM, migration de données et développement applicatif. Solide expertise en Salesforce (Apex, LWC, Flows, Field Service, Service Max, Sales Cloud) et en technologies .Net/SQL. Habituée à transformer des systèmes complexes et à accompagner les utilisateurs vers l’adoption des solutions. Capacité à mener des projets de bout en bout, de l’analyse métier à la mise en production. Très bonnes relations avec les équipes métier et système.
• Participation à la refonte du SI Maintenance de Siebel sur Salesforce Field Service. • Développement de solutions custom (Apex, LWC, Flows) pour la gestion des contrats et avenants HLM. • Développement de Web Services Rest pour l’interfaçage de Salesforce avec les sites web en Magento. • Création d’une org Sales Cloud complete (A à Z) pour Edenkia : opportunités, reports, campagnes, mail-to-case. • Conception et réalisation d’un ETL Wizard en .Net/MariaDB pour l’import de contrats HLM complexes (jusqu’à 10 000 lignes). • Support et formation sur Salesforce des anciens développeurs Siebel. • Configuration du SSO vers Salesforce avec l’équipe système. • Documentations techniques sur Confluence. • Nombreux rattrapages des données. • Gestion des escalades techniques vers le support Salesforce en Inde.
• Étude et préconisations sur l’implémentation de Territory2. • Développement d’API REST pour Recall Credit Check et mise à jour des portefeuilles commerciaux.
• Gestion complète d’un projet d’e-couponing en .Net. • Participation au projet de migration vers le Cloud DXC. • Participation à la refonte du SI international sur Salesforce (filiales multi-pays). • Développement de composants Aura, batchs Apex, configurations Web-to-Lead, Web-to-Case. • Mise en place des interfaces pour la gestion des terminaux de paiement entre l’autorisateur de cartes et Salesforce via ETL maison en .Net Core (C#). • Accompagnement aux déploiements des applications mobiles Android et Apple. • POC de l’application de notification sur AWS SNS.
• Développement d’applications métiers (conciergerie, psychologues d’entreprise, e-couponing) en .Net C# / WinForms / SQL. • Réalisation d’extranets et back-oJices Windows interfacés avec des web services SOAP. • Création de sites institutionnels multi-pays (32 pays)
