Technicien support et administrateur système avec 9 ans d'expérience en support informatique, administration Office 365, gestion de parc informatique et sécurité. Spécialisé dans les environnements Microsoft (Active Directory, Azure AD, Intune, Exchange) avec expertise en déploiement, gestion des licences et conformité.
Prise en charge des demandes et incidents tous niveaux (JIRA, Teams). Préparation, configuration, sécurisation, installation et maintenance du parc informatique (Déploiement Autopilot Hybrid/Full Cloud, Gestion à distance Mac OS). Création de comptes AD On-prem et Cloud (Active Directory et Azure AD). Gestion et sécurisation des comptes AD et postes (Microsoft Intune, Entra, MFA, Windows Hello). Supervision réseau et bornes wifi (PRTG, Aruba Central). Gestion backup et réplication (VEEAM).
Prise en charge des demandes et incidents N1/N2. Masterisation, installation et maintenance du parc informatique. Gestion des comptes et postes (Active Directory et SCCM). Support applications métiers et visioconférence.
Prise en charge des demandes et incidents à distance. Configuration et support de messagerie (Outlook 2007). Support et installation des imprimantes (Lexmark).
