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Consultant ServiceNow · Senior

Consultant ServiceNow

Réf. JS-C02175
gestion de projetAgile/ScrumITIL💼 6 ans d'XP
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À propos du candidat

Consultant ServiceNow avec 6 ans d'expérience en développement et administration ServiceNow, maîtrisant les versions Madrid à Quebec. Expérience dans la gestion de projets pour des grands groupes (BNPP, Accor, ENGIE) avec méthodologie Agile Scrum. Certifié ServiceNow System Administrator et ITIL Foundation.

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Compétences

gestion de projetAgile/ScrumITIL

Expérience professionnelle

M
Maintenance évolutive de la plateforme ServiceNow pour le groupe BNPP (100K+ utilisateurs)

Maintenance évolutive de la plateforme ServiceNow pour le groupe BNPP (100K+ utilisateurs). Réalisations : interfaces CMDB, data sources, transform maps, scripting client/serveur, gestion des données et rapports.

R
Responsable du périmètre gestion des catalogues et flow designer

Responsable du périmètre gestion des catalogues et flow designer. Réalisations : manipulation flow designer, création catalog items, scripting, gestion des données.

T
Traitement des demandes d'évolution, conception et implémentation de solutions, mise en...

Traitement des demandes d'évolution, conception et implémentation de solutions, mise en production.

M
Maintenance utilisateurs/rôles, création de rapports et notifications, résolution d'inc...

Maintenance utilisateurs/rôles, création de rapports et notifications, résolution d'incidents, formation utilisateurs.

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