Développeur Excel VBA avec une expertise de haut niveau dans le traitement de données, la construction de tableaux de bord élaborés et la conception d'outils de modélisation complexes. Expérience significative en dataviz, data science et statistiques avec des formations récentes en Power BI, Python et SQL.
Formations suivies : Datavisualisation (Power BI), Python pour la data science, Statistiques et analyse de données (logiciel XLSTAT), SQL, Modèles conceptuels et modèles logiques de données, Techniques de la statistique
Réalisation et actualisation du budget des achats de terminaux mobiles SFR. Conception et automatisation sous Excel VBA des reporting de mesure de la performance achat des terminaux mobiles et fixes : standardisation et fiabilisation des KPI Achats, division par 3 des délais production des reporting. Mise en place et coordination des reporting achats consolidés du groupe ALTICE. Modélisation des prix de reprise mobiles à 18 mois. Construction d'outils de Benchmarking : optimisation des achats du groupe
Modélisation et développement sous Excel VBA des plannings de facturation Mobile et Fixe de SFR : réduction des délais de prélèvement de 8 jours et accroissement du cash-flow de SFR de 30 M€ la 1ère année. Développement de contrôles facturation à l'aide des outils Excel, Access, VBA, SQL et Business Object : sécurisation du CA de SFR et accroissement de la satisfaction client. Pilotage des projets de la facturation : Réduction des échéances factures, Besoin en Fonds de Roulement, limitation de la consommation des clients en Roaming. Support et formation des équipes opérationnelles du contrôle facturation. Audit des contrôles facturation pour la Certification SOX
Conception et automatisation sous Excel VBA et Business Object des reporting de suivi de la Qualité de Service des centres d'appels : passage d'un suivi de la Qualité de Service à la journée à un suivi à la demi-heure et en temps réel et contrôle de l'adhérence au plan de marche des sites de relation client. Mise en place de la typologie d'appels sur le périmètre SFR Forfaits Bloqués pour l'analyse fine des causes d'appels
Animation de formations bureautiques : Excel avancé, VBA, Access, Pack Office. Conception de supports pédagogiques. Formation de formateurs
Enseignant en comptabilité, gestion et économie en classes de Seconde, Première et Terminale