Ingénieur en informatique avec 10 ans d'expérience en administration système, gestion ERP (SAP Business One/HANA, Sage 100), et développement d'applications. Expert en Microsoft 365, Azure, Power Platform, et gestion de projets IT. Expérience en support technique niveaux 1-3 et gestion d'équipes.
Administration ERP SAP Business One/HANA, développement d'applicatifs, maintenance et sécurité des systèmes d'information, sauvegarde des données, personnalisation de tableaux de bord SAP B1, formation des utilisateurs, gestion de projets IT, digitalisation des processus avec Microsoft Power Platform, administration système/réseau (Windows Server 2019, Hyper-V), gestion de parc informatique, support niveaux 1-2 avec Jira.
Administration du système de gestion Sage 100, développement de solutions, maintenance et sécurité des systèmes d'information, gestion des droits d'accès, sauvegarde des données, conception de tableaux de bord, formation des utilisateurs, participation aux projets de développement informatique.
Administration système et réseau, gestion de parc informatique, mise en place d'un système de gestion des tickets (GLPI), support niveaux 1-2, mise en place de systèmes EPC, solution antivirale, administration de Bodet Software, assistance aux collaborateurs, intervention sur Sage 100, gestion de projet IT, administration de messagerie GSuite/OVH.
Support niveau 2, gestion d'incidents et de changements avec Cliode ITRP, planification de réunions, assistance aux collaborateurs Helpdesk, escalade au niveau 3, suivi de projet de migration de domaine, aide à la mise en place de workflows.
Support niveau 1, maintenance, création et mise à jour de documentation, gestion d'incidents avec Cliode ITRP, suivi des sauvegardes, gestion de parc informatique.
