Senior QA testeur Technico-Fonctionnel with over 9 years of experience in CRM, ERP, and SaaS environments. Certified Salesforce Administrator, ISTQB Foundation, and PSPO I. Skilled in agile methodologies and testing tools. Experienced in coordinating complex inter-application tests and executing functional, technical, and automated tests.
- Pilotage des workshops avec les équipes Build / Run pour définir la stratégie de tests - Définition des stratégies de tests, des plans de tests, des scénarios, campagnes de tests et jeux de données correspondants - Coordonner les moyens humains et techniques - Assurance de la qualité des livrables - Coordination des tests intra-équipes - Exécution des TNR automatisés chaque sprint - Tests des API/WS Case via Swagger - Activation des logs + Requêtes pour récupérer les logs d'erreurs - Garantir la qualité des livrables de chaque sprint - Test de bout en bout E2E et simulation des parcours client - Tester les nouveaux chatboot IA et agent IA Environnement technique : Salesforce, Genesys, GPS, Postman, Swagger, Copado, Qtest, Intelligence Artificielle
- Définition de la stratégie de test avec le QA manager - Animation des ateliers d'échanges - Rédaction des users stories - Suivi des différentes phases du projet - Rédaction des cahiers de tests - Préparation des JDD - Mise en place des campagnes de tests - Vérifier les débranchements entre SAP et Smile CRM - Test d’API/WS côté back - Assurer la fiabilité des produits data - Détection des anomalies - Pré validation et validation du DONE - Animation de la réunion du Go/NoGo - Reporting sur l’état du déploiement - Task force avec le métier Environnement technique : Salesforce, Velocity, SAP CRM, SAP ISU, Copado, X-Ray, symphonie, GED
- Analyser les exigences utilisateurs - Identifier et partager les cas de test - Conception et réalisation des cas de tests - Suivi global des tests - Décrire, évaluer, communiquer et suivre les anomalies - Animer la réunion de GO/noGO - Exécution des TNR - Réalisation des astreintes Environnement technique : Microsoft dynamics, Squatsh, MySQL
- Participation à des ateliers business - Analyser les exigences utilisateurs - Participer à la stratégie de test - Rédiger les cas de test - Définir les parcours utilisateur - Conception des tests - Exécuter les cas de tests - Consigner les résultats - Consigner les anomalies Environnement technique : Salesforce, Genesys, SAP, Jira, HP Alm, SQL, postman, Selenuim, SoapUI
