Senior Salesforce Technical Consultant with 10 years of experience in development, including 8 years on Salesforce. I support companies in CRM transformation projects, from technical design to deployment of robust, integrated, and scalable solutions. Expert in Apex and Lightning, I work in complex environments requiring autonomy, technical vision, and adherence to best practices.
Conception et développement d’évolutions sur un environnement Salesforce critique. Refonte d’un système de gestion des échanges entre agences et service client. Développement Apex et Lightning (LWC), optimisation des performances. Migration progressive vers le standard Salesforce afin de réduire la dette technique. Gestion avancée des permissions et sécurisation des accès. Environnement technique : Apex, LWC, Visualforce, Service Cloud
Migration de CRM depuis Pivotal vers Salesforce. Synchronisation des données entre les deux CRM. Gestion des droits utilisateurs. Gestion du service client via Service Cloud. Développement d’évolution dans une démarche d’amélioration continue. Intégration de la solution téléphonique (Diabolocom). Intégration / déploiement d’api C# sur AWS. Environnement technique : Apex, C#, Service Cloud, Sql, Heroku connect
Développement d’évolution dans une démarche d’amélioration continue en fonction des besoins. Test des fonctionnalités en environnement de recette. Vérification d’intégration. Rédaction de documentation technique. Environnement technique : Pivotal, C#, Sql
