Administrateur systèmes et réseaux · Expert · Lille, France

Gérer les incidents et demandes (backlog) - Assurer un support aux utilisateurs - Prendre en charge les tickets d’incident et demande - Assurer le suivi du ticket jusqu’à leur fermeture - Diagnostiquer et corriger, les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs ou remontés par la supervision (PRTG) - Assurer la maintenance préventive - Réaliser les mises à jours des serveurs - Mettre à jour les bases de connaissances - Mettre en place les projets en collaboration avec les chefs des projets et les développeurs - Réaliser des interventions planifiées d’évolution ou de correction - Administrer l’Active Directory et les serveurs dédiés (Impressions, fichiers, exchange, supervision, et sauvegarde)

Sous-traiter des prestations de formation en systèmes et réseaux informatiques - Préparer supports, travaux pratiques et animer les formations en présentiel ou à distance - Domaines: Réseaux d’information (Cisco CCNA), Systèmes Windows et Linux, Applications, Supervision, Cybersécurité

Réaliser des opérations sensibles en environnement de production après la validation dans un environnement de près-production en plage Horaire Non Ouvré - Utiliser Jenkins, Ansible, bash et shell pour administrer et déployer des applications sur des serveurs - Réaliser des interventions planifiées d'évolution ou de correction via SCCM - Administrer AD, DNS et les bases des données - Réaliser le dé-commissionnement d'environnement

Réaliser des opérations sensibles en environnement de production après la validation dans un environnement de près-production en plage Horaire Non Ouvré - Utiliser Jenkins, Ansible, bash et shell pour administrer et déployer des applications sur des serveurs - Réaliser des interventions planifiées d'évolution ou de correction via SCCM - Administrer AD, DNS et les bases des données - Réaliser le dé-commissionnement d'environnement

Création d’ADELTIS, entreprise individuelle spécialisée en systèmes, réseaux et maintenance - Mise en place d'une infrastructure pour exercer, préparer et tester les cours - Réalisations: Infrastructure Adeltis (VMWare: 2 hyperviseurs ESXI et Vcenter, Active Directory, Exchange mode hybride, VMs Azure, Serveurs LAMP avec intégration d’applications via Ansible, Supervision: Centreon, PRTG et Zabbix, GLPI accouplée LDAP, rSyslog, Firewall: Fortigate et pfsense, Accès distants: OpenVPN et IPSec, Bastion: Guacamole, Sauvegarde: Veeam, Web: Adelis.fr)

Déployer les stations de travail et les applications utilisateurs - Installer la mise à jour et le paramétrage du système d’information et des logiciels de l’environnement utilisateur - Administrer les comptes utilisateurs et les systèmes d’exploitation Windows - Administrer le serveur de fichiers et les imprimantes - Superviser les hôtes avec Centreon - Régler les droits d’accès des utilisateurs aux ressources locales - Suivre au quotidien l'exploitation du réseau en assurant et en garantissant son interconnexion - Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement - Mettre en œuvre, administrer et maintenir les serveurs, clusters, plateformes de virtualisation et de stockage des données - Assurer la gestion, le fonctionnement et la maintenance des outils téléphoniques - Assurer l’exploitation de la messagerie électronique - Réceptionner, réaliser l’installation des matériels et des applications - Assurer la maintenance du parc informatique (matériel et logiciel) et optimiser son utilisation - Suivre l’inventaire des matériels, et des licences - Assurer les interventions correctives et évolutives sur les postes et périphériques - Gérer les installations des salles de formation et des systèmes de visioconférence - Apporter ma contribution à l’ensemble des achats informatiques de l’établissement - Apporter une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs - Conseiller, assister et former les utilisateurs, pour la prise en main de leur poste informatique - Intervenir si nécessaire en cours d’exploitation : établir un premier diagnostic des pannes, détecter et rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement - Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de bonnes pratiques et effectuer un contrôle régulier sur ce point - Gérer le câblage : effectuer les branchements dans la baie de brassage, la pose de câbles et de prises de courant faible, procéder aux tests de câblage - Réaliser les opérations courantes de modification, et entretien du réseau

Gérer le déploiement du nouveau système d’encaissement des supers marchés Carrefour Market sur tout le territoire

Conseiller et abonner les particuliers aux produits Télé2 et Alice

Accompagner les nouveaux abonnés à installer leur matériel - Configurer la messagerie et les applications - Traiter les incidents techniques rencontrés

Assurer le déploiement de Windows 2000 Professionnel au siège et aux usines - Configurer les routeurs Cisco pour la connexion à distance - Assurer le support aux utilisateurs

Réparer ou installer chez les clients des ordinateurs fixes, des portables, des imprimantes, et des terminaux point de vente

Réparation et installation d'ordinateurs fixes, portables, imprimantes et terminaux point de vente pour le compte d'IBM. Formateur au GEFI Créteil pour le module de diagnostic des pannes informatiques.

Déploiement de Windows 2000 Professionnel, configuration routeurs Cisco pour connexion à distance, support aux utilisateurs.

Accompagnement des nouveaux abonnés pour installation matériel, configuration messagerie et applications, traitement incidents techniques. Environnement technique : Windows, MacOs.

Conseil et abonnement des particuliers aux produits Télé2 et Alice.

Gestion du déploiement du système d'encaissement Carrefour Market sur tout le territoire. Environnement technique : Windows.

Déploiement stations de travail et applications, administration comptes utilisateurs et systèmes Windows, gestion serveurs de fichiers et imprimantes, maintenance réseau, virtualisation VMware, support technique aux utilisateurs, gestion câblage réseau. Environnement technique : Windows serveur 2012/2016, Windows 7/10, MacOs, Linux, VMware ESXI.

Déploiement et mise à jour d'applications sur serveurs de production selon procès ITIL. Environnement technique : Windows serveur 2012/2016, Linux/Unix, VMware.

Administration et exploitation du parc informatique, gestion des alertes systèmes et matériels, gestion des tickets, tenue de projets en collaboration avec les chefs de projet. Environnement technique : Windows serveur 2008-2019, Linux/Unix, VMware, Azure.