Technicien en maintenance informatique passionné, aimant travailler dans l'urgence et se surpasser. Expérience en support technique de proximité, gestion de parc informatique et administration système/réseaux.
Diagnostic, traitement et résolution du support technique niveau 3. Paramétrage et intégration technique des logiciels. Configuration des matériels et intégration dans les environnements clients. Préparation et assemblage des matériels. Interventions techniques sur site et télémaintenance.
Gestion de Sage X3 orienté Prod et Supply Chain. Notions en SQL et Cristal Report.
Gestion et maintenance du parc matériel et logiciel. Installation et paramétrage des systèmes d'exploitation et logiciels. Suivi de l'exploitation quotidienne. Gestion des devis, commandes d'achats et garanties. Interventions réseau et système. Création et gestion des droits sur l'Active Directory.
Support aux utilisateurs pour problèmes techniques. Installation, configuration et maintenance des logiciels et matériels. Gestion des équipements de visioconférence et assistance sur l'application Zoom.
Support technique aux utilisateurs. Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès. Configuration et maintenance des systèmes informatiques. Installation de bornes WIFI, brassage et changement de switch/routeur.
Support technique via GLPI pour utilisateurs VIP (ministre, directeur de cabinet). Gestion des comptes utilisateurs et permissions. Documentation technique et maintenance des systèmes. Supervision d'applications ministérielles.
Support helpdesk niveau 2 et proximité. Gestion des comptes utilisateurs et permissions. Supervision des flux et traitements informatiques. Documentation technique et escalade des demandes au niveau 3.
