Technicien réseau et système informatique avec 15 ans d'expérience dans le support technique, l'assistance aux utilisateurs, la gestion d'incidents et la configuration d'infrastructures réseaux. Expérience dans divers environnements clients (automobile, aéronautique, collectivités, télécoms).
Missions transverses - Client ARVAL migrations de pc portables. Support et assistance technique aux utilisateurs, sauvegarde et restauration des données, paramétrage réseaux, prise en main à distance et sur place, diagnostique et résolution d'incidents.
Missions transverses - Client VEOLIA : Gestion des incidents et support de proximité. Client ASSEMBLEE NATIONALE : Support de proximité.
Missions transverses pour plusieurs clients : RENAULT (dotations PC et assistance), SAFRAN (assistance poste de travail, gestion Active Directory/Exchange, incidents via outils ticketing), ALTEN (installations postes de travail), KLESIA (déploiement postes de travail), Comité Olympique PARIS 2024 (installations stations et migration messagerie), CRIDF WIFI (paramétrages bornes wifi et réseaux).
Accompagnement des franchisés, coordination des partenaires, établissement de devis pour matériel informatique (imprimantes, serveurs, caisses, bornes wifi).
Masterisation des tablettes du parc informatique.
Organisation des prestations d'équipes externes, gestion d'incidents réseaux Telecom, prise en charge et qualification d'incidents, installation de baies de brassage et matériels réseaux.
Branchement et raccordement de fibres optiques pour opérateurs télécoms (SFR, Bouygues Telecom, Orange), réflectométrie et analyse des résultats.
